conseiller.ère en solutions, Google Workspace (télétravail)

Pourquoi vous aimerez Softchoice:

Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des décisions plus judicieuses quant à leur technologie. Ainsi, nous les soutenons dans la création de succès pour leurs clients et leur personnel.

Softchoice est fière de ses employées et employés. Elle les soutient dans leur quête de succès en leur offrant des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels. Reconnu.e.s et respecté.e.s pour notre culture d’inclusion et d’appartenance, nous n’avons de cesse de veiller à l’intérêt de notre personnel et de nos collectivités.

Faites votre marque :

La personne qui occupe la fonction de chef.fe, Services-conseils, Google Workspace, travaille directement avec les clients pour les aider à tirer parti des services-conseils offerts par Softchoice. La personne retenue devra offrir des conseils pratiques pour la mise en œuvre et la création d’une base d’utilisateurs actifs pour Google Workspace. 

La cheffe ou le chef des services-conseils pour Google Workspace coordonnera les activités entre Softchoice et les clients pour aider ces derniers à utiliser efficacement la plateforme Google pour répondre à leurs besoins. 

Vos responsabilités :

• Travailler avec les clients de Softchoice pour superviser et coordonner leur intégration, leur expérience et la relation dans son ensemble.
• Travailler en étroite collaboration avec la conseillère ou le conseiller technique pour Google Workspace afin de répondre aux besoins des clients en matière de solutions et de favoriser le succès de leurs déploiements de Google Workspace. 
• Participer à des rencontres avec les clients pour fournir des services-conseils relatifs à Google Workspace (prestation à distance). 
• Documenter et mettre à jour les processus et la méthodologie de prestation de services Google Workspace de Softchoice. 
• Repérer les possibilités d’amélioration des services offerts à nos clients (processus, outils, technologie) afin d’en maximiser les retombées. 
• Fournir des renseignements aux équipes des services et des préventes afin de définir la meilleure façon de déployer les services-conseils Google Workspace à Softchoice. 
• Entretenir de solides relations de travail avec les parties prenantes des différents groupes au sein de Softchoice, de l’entreprise cliente et des équipes de partenaires de Microsoft.

Vos compétences :

• Une expérience de plus de 5 ans en vente directe ou en gestion de projets. 
• Des compétences en coordination ou en gestion de projets. 
• D’excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite. 
• Une pensée créative et stratégique avec une grande aisance pour faire des présentations. 
• Une expertise approfondie de Google Workspace ou de GSuite. 
• Une expérience en consultation ou en mise en service, un atout. 
• La capacité à communiquer de manière efficace avec une panoplie de clients et une connaissance approfondie du processus d’intégration de Google Workspace.

La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste, car la candidate ou le candidat devra collaborer quotidiennement avec des collègues unilingues anglophones et des clients hors Québec.

Vous ne savez pas si vous avez le profil recherché? Posez tout de même votre candidature :

Nous savons que tout le monde ne possède pas toutes les compétences et l’expérience demandées.

À Softchoice, nous offrons des occasions d’emploi à un groupe diversifié qui comprend des personnes ayant des expériences et des parcours professionnels variés. Que vous n’ayez jamais travaillé dans une entreprise du secteur technologique, que vous repreniez le travail après une pause professionnelle, ou que vous souhaitiez changer de secteur d’activité faire progresser votre carrière, nous serons heureuses et heureux de faire votre connaissance et nous vous encourageons à poser votre candidature.

Voici quelques-unes des raisons d’aimer travailler à Softchoice:

• Nous offrons des possibilités de travail hybride et à distance.

• Nous offrons des avantages sociaux complets dès votre première journée de travail.

• Nous offrons un travail stimulant et enrichissant ainsi que des occasions d’avancement professionnel.

• Nous accordons à chaque employé.e deux jours de bénévolat rémunérés par année, pour soutenir la cause de son choix.

• Nous offrons la possibilité de faire carrière dans le secteur technologique.

• Softchoice a été nommée Meilleur lieu de travail au Canada par l’institut Great Place to Work pour une 17e année consécutive.

• Elle détient aussi ce certificat pour les États-Unis depuis plusieurs années.

• Nous avons également été reconnu.e.s comme l’un des Meilleurs lieux de travail pour les femmes, des Meilleurs lieux de travail pour l’inclusion, des Meilleurs lieux de travail pour l’engagement communautaire et comme l’un des Meilleurs employeurs en matière d’égalité pour les personnes LGBTQ.

• Nous avons amassé plus de 3 millions de dollars par l’intermédiaire de Softchoice Cares, notre groupe responsable de la collecte de fonds.  

Inclusion et équité en matière d’emploi:

Softchoice est un employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi qui prône la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance. Tout candidat ou toute candidate à un emploi à Softchoice est considéré.e sans égard à une quelconque catégorie, y compris, mais sans s’y limiter, la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, l’état civil, l’ascendance, le handicap, l’état d’ancien combattant, l’identité sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Vous avez besoin de mesures d’accessibilité? Nous pouvons vous aider:

Softchoice est fière d’offrir des mesures d’accessibilité pour l’ensemble des procédures de recrutement et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’accessibilité pour présenter votre candidature ou passer un entretien pour un poste, veuillez vous adresser directement à asktalentacquisition@softchoice.com. Nous nous engageons à travailler avec vous pour répondre au mieux à vos besoins.

Nous vous promettons une expérience humaine et inspirante:

Softchoice s’engage à assurer la sécurité de ses candidates, candidats et employé.e.s. Dans cet esprit, nous allons préconiser les entretiens d’embauche virtuels pour toutes et tous. Nous comprenons très bien que vous puissiez avoir des distractions pendant l’entretien (enfants ou animaux de compagnie) et nous vivrons la même chose!

Toute embauche est conditionnelle à la vérification satisfaisante de vos références professionnelles, de votre parcours scolaire et d’un éventuel casier judiciaire.

Les candidates et candidats retenu.e.s seront intégré.e.s en télétravail. N’ayez crainte! Le processus est simple et rapide. Vous pourrez vous joindre à votre nouvelle équipe en un rien de temps.

ID de demande d’embauche: 4757

EoE/M/F/Vet/Disability