Directeur(-trice), Produits, Commercialisation

Pourquoi vous aimerez Softchoice :

Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des décisions plus judicieuses quant à leur technologie. Ainsi, nous les soutenons dans la création de succès pour leurs clients et leur personnel.

Softchoice est fière de ses employées et employés. Elle les soutient dans leur quête de succès en leur offrant des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels. Reconnu.e.s et respecté.e.s pour notre culture d’inclusion et d’appartenance, nous n’avons de cesse de veiller à l’intérêt de notre personnel et de nos collectivités. 
 

Faites votre marque : 

La directrice ou le directeur, Produits, Services de sécurité Microsoft, sera chargé(e) d’assurer le succès commercial de la gamme de services qui lui est confiée. Cette gamme de services étant au cœur de la stratégie de l’entreprise, vous jouerez un rôle crucial dans la réussite de nos clients et dans le succès de Softchoice/WWT en vente de solutions de sécurité Microsoft en élaborant des stratégies, en assurant la maintenance et en commercialisant une gamme de services de sécurité Microsoft. Votre travail aura de nombreuses retombées en aval :

• Atteindre la mesure de réussite la plus importante pour nos offres de solutions, à savoir la réalisation des plans de marge bénéficiaire qui leur sont attribués.

• Générer des revenus grâce à l’ajout de nouveaux clients pour l’offre de solutions grâce à une stratégie et à un plan d’action visant à susciter l’intérêt et à convaincre la clientèle cible de l’offre. 

• Maximiser la fidélisation et la croissance de la clientèle existante en veillant à ce que les offres conservent leur valeur et soient pleinement mises à leur disposition. 

• Permettre à Softchoice/WWT de se distinguer sur le marché afin d’accroître sa visibilité et de susciter la demande des clients. 

• Favoriser la réussite interne des équipes et des personnes qui soutiennent ces offres de solutions grâce à notre processus de gouvernance des solutions, en respectant notre méthodologie habituelle pour le développement de solutions. 

Vos responsabilités :

Pour atteindre ces objectifs, la directrice ou le directeur, Produits, Services de sécurité Microsoft, sera principalement responsable des domaines suivants : 

Gérer la gamme des services de sécurité Microsoft

• Agir comme principale représentante ou principal représentant de la gamme des services de sécurité Microsoft auprès de toutes les parties prenantes; à ce titre, vous serez chargé(e) de gérer le cycle de vie et le rendement de ces services, et de favoriser leur croissance sur le marché.

• Interagir avec Microsoft pour obtenir les rétroactions et l’aide nécessaires pour améliorer les services, et pour obtenir son soutien pour concevoir et commercialiser nos services. 

• Devenir une experte ou un expert des enjeux du marché qui influencent votre portefeuille en menant des entrevues directes avec les clients, en effectuant des analyses des contrats remportés et perdus, en exploitant des données externes et en menant des études sectorielles. 

• Représenter Softchoice/WWT lors d’événements professionnels en faisant part de notre leadership éclairé et en faisant la promotion de nos meilleures pratiques. 

Commercialiser votre gamme de services 

• Piloter le développement et le déploiement de la stratégie de commercialisation des services de sécurité Microsoft. 

• Obtenir l’adhésion de la direction en communiquant efficacement la valeur ajoutée et la rentabilité de votre stratégie. 

• Recueillir les besoins de la clientèle cible et comprendre ses motivations. 

• Connaître le contexte concurrentiel, y compris nos forces et nos faiblesses dans ce marché. 

• Collaborer efficacement pour mettre en œuvre la stratégie et les activités de commercialisation visant à augmenter le bassin d’occasions et les revenus 

• Fournir à notre équipe de marketing des solutions l’expertise et les renseignements dont elle a besoin pour élaborer les messages, les contenus et les activités marketing les plus efficaces possibles. 

• Fournir aux équipes des ventes et des préventes la formation et le soutien dont elles ont besoin pour interagir efficacement avec les clients à grande échelle. 

• Définir, communiquer et donner à nos équipes les moyens d’optimiser la pertinence des services de sécurité Microsoft pour le marché. 

Développer l’activité et renforcer notre position sur le marché 

• Gérer le rendement des services de sécurité Microsoft en recueillant, en analysant et en communiquant les indicateurs de rendement clés (IRC) et les indicateurs d’expérience client, et en appliquant les mesures correctives nécessaires. 

• Renforcer de manière proactive la sensibilisation et l’engagement à agir par l’intermédiaire de communications internes avec les parties prenantes à tous les niveaux et dans tous les services de l’entreprise en tirant parti de notre processus de gouvernance pour favoriser la responsabilisation. 

• Assurer la coordination interfonctionnelle avec les équipes chargées des catégories, des solutions et de la prestation de services en s’accordant sur une feuille de route hiérarchisée des améliorations à apporter aux fonctionnalités et aux services qu’elles mettront en œuvre dans le but de maximiser la croissance de ces services sur le marché. 

• Participer à des campagnes intégrées de vente et de marketing visant à favoriser l’adoption des services par la clientèle, conformément aux plans annuels de commercialisation des solutions infonuagiques et de l’espace de travail. 

Vos compétences : 

Ce poste s’adresse à une personne visionnaire capable d’assumer de grandes responsabilités et qui possède une expérience confirmée dans la gestion de tous les aspects nécessaires à la réussite de la commercialisation d’une gamme de services : 

• Au moins 5 ans d’expérience préalable en gestion de produits, avec une capacité à définir et à mettre en œuvre des stratégies ou au moins 8 ans d’expérience dans d’autres domaines tels que le marketing et/ou des fonctions de direction d’entreprise ou équivalentes.

• Une expérience équivalente ou un diplôme en gestion, en marketing, ou dans un domaine connexe. Un diplôme de deuxième cycle est souhaitable.

• Une expérience dans la gestion de produits ou le marketing, de préférence dans le domaine des services professionnels ou des services de gestion impartie. 

• Une expertise en solutions de sécurité Microsoft ou de cybersécurité.

• D’excellentes compétences en communication, en collaboration, en gestion des parties prenantes et en négociation. 

• Une expérience de travail avec Microsoft et ses partenaires internationaux. 

• Un engagement en faveur de l’apprentissage continu, du perfectionnement professionnel et de l’habilitation du personnel. 

• Une expérience dans la conception d’activités visant à favoriser la réalisation des objectifs en matière de bassin d’occasions et de revenus.

• D’excellentes compétences en communication avec la direction, tant à l’écrit qu’à l’oral et en matière de présentation, ainsi qu’une expérience avérée à établir une relation de confiance avec des dirigeant(e)s d’entreprise et à les influencer. 

• Une expérience en matière de pensée « lean » et agile et de conception créative est un atout. 

• Une capacité à réaliser et à rassembler les résultats d’études de marché permettant d’identifier les besoins non satisfaits des clients. 

• Une attention constante aux besoins de la clientèle. 

• Aimer travailler dans un environnement dynamique et exigeant.

• Jusqu’à 25 pour cent du temps peut être consacré aux déplacements. 

La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste, car la candidate ou le candidat devra collaborer quotidiennement avec des collègues unilingues anglophones et des clients hors Québec.

Vous ne savez pas si vous avez le profil recherché? Posez tout de même votre candidature :

Nous savons que tout le monde ne possède pas toutes les compétences et l’expérience demandées.

À Softchoice, nous offrons des occasions d’emploi à un groupe diversifié qui comprend des personnes ayant des expériences et des parcours professionnels variés. Que vous n’ayez jamais travaillé dans une entreprise du secteur technologique, que vous repreniez le travail après une pause professionnelle, ou que vous souhaitiez changer de secteur d’activité faire progresser votre carrière, nous serons heureuses et heureux de faire votre connaissance et nous vous encourageons à poser votre candidature.

Pourquoi vous aimerez travailler à Softchoice :

• Le personnel : Vous vous épanouirez dans notre environnement collaboratif, entouré de collègues incroyables qui favorisent le soutien et l’innovation, et qui sont les moteurs de notre succès collectif.
• Une culture axée sur le rendement élevé : À Softchoice, nous sommes déterminés à atteindre nos objectifs et nous visons la réussite de nos clients et de nos collègues.
• La souplesse : Planifiez vos journées de travail selon vos besoins.
• Un milieu de travail primé : Softchoice est reconnue comme Meilleur lieu de travail depuis 20 années consécutives.
• Une culture inclusive : Nous nous engageons à créer une culture inclusive où chacune et chacun peut être authentique.
• Des avantages sociaux concurrentiels : Bénéficiez d’avantages concurrentiels dès le premier jour.

Inclusion et équité en matière d’emploi :

Softchoice est un employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi qui prône la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance. Tout candidat ou toute candidate à un emploi à Softchoice est considéré.e sans égard à une quelconque catégorie, y compris, mais sans s’y limiter, la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, l’état civil, l’ascendance, le handicap, l’état d’ancien combattant, l’identité sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Vous avez besoin de mesures d’accessibilité? Nous pouvons vous aider :

Softchoice est fière d’offrir des mesures d’accessibilité pour l’ensemble des procédures de recrutement et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’accessibilité pour présenter votre candidature ou passer un entretien pour un poste, veuillez vous adresser directement à asktalentacquisition@softchoice.com. Nous nous engageons à travailler avec vous pour répondre au mieux à vos besoins.

Nous vous promettons une expérience humaine et inspirante :

Softchoice s’engage à assurer la sécurité de ses candidates, candidats et employé.e.s. Dans cet esprit, nous allons préconiser les entretiens d’embauche virtuels pour toutes et tous. Nous comprenons très bien que vous puissiez avoir des distractions pendant l’entretien (enfants ou animaux de compagnie) et nous vivrons la même chose!

Toute embauche est conditionnelle à la vérification satisfaisante de vos références professionnelles, de votre parcours scolaire et d’un éventuel casier judiciaire.

Les candidates et candidats retenu.e.s seront intégré.e.s en télétravail. N’ayez crainte! Le processus est simple et rapide. Vous pourrez vous joindre à votre nouvelle équipe en un rien de temps.

Job Requisition ID : 7364 

EoE/M/F/Vet/Disability