Conseillère ou conseiller en cycle de vie des actifs infonuagiques

Pourquoi vous aimerez Softchoice:

Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des décisions plus judicieuses quant à leur technologie. Ainsi, nous les soutenons dans la création de succès pour leurs clients et leur personnel.

Softchoice est fière de ses employées et employés. Elle les soutient dans leur quête de succès en leur offrant des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels. Reconnu.e.s et respecté.e.s pour notre culture d’inclusion et d’appartenance, nous n’avons de cesse de veiller à l’intérêt de notre personnel et de nos collectivités.

Faites votre marque :
 
Votre mission est de faire preuve de curiosité, d’être une source d’inspiration, de faciliter l’approvisionnement intelligent et de soutenir la transformation réussie des activités infonuagiques. 
 
En tant que conseillère ou conseiller en cycle de vie des actifs infonuagiques, vous soutenez nos clients à chaque étape de leur parcours. Vous êtes le moteur qui propulse nos clients à travers les étapes ATTEINDRE – ACCROÎTRE – DÉVELOPPER dans le nuage, ce qui permet à Softchoice d’être un partenaire indispensable et de confiance. 
 
Vos responsabilités : 
 

• Vous donnez du sens à chaque interaction avec nos clients en les écoutant, en faisant ressortir les besoins non exprimés, en prenant connaissance des résultats commerciaux escomptés et en collaborant avec les collègues de Softchoice et les partenaires externes pour satisfaire et surpasser leurs exigences. 
• ATTEINDRE : Vous collaborez avec les directrices et directeurs de comptes et les ressources techniques pour veiller à ce que chaque client infonuagique potentiel de Softchoice ait une représentante ou un représentant attitré qui comprend ses défis uniques et propose la ou les solutions infonuagiques appropriées au bon moment. 
• ACCROÎTRE : Vous participez à l’élaboration et à la mise à jour de la feuille de route infonuagique du client. Vous êtes le prolongement de son équipe et ses objectifs sont les vôtres. Vous fournissez des conseils proactifs en matière d’approvisionnement intelligent en infonuagique, de rapports sur l’historique des coûts, de prévisions, de recommandations d’optimisation des coûts et vous effectuez des « bilans de santé » infonuagiques périodiques. 
• DÉVELOPPER : Vous avez la passion de la transformation d’entreprises et vous utilisez efficacement l’art de raconter des histoires pour communiquer le monde de possibilités qu’offre l’infonuagique. Vous suivez la progression du client vers ses objectifs définis dans le cadre des étapes « atteindre » et « accroître ». Vous servez d’intermédiaire entre les parties prenantes du client et les équipes de Softchoice pour assurer la réussite des projets de mise en œuvre. Vous êtes à l’aise pour fournir un peu de mentorat aux équipes du client afin de les aider à accélérer leur passage au nuage. 
• Résolution de problèmes : Vous êtes la personne à laquelle nos clients s’adressent en premier lieu lorsqu’ils ont besoin d’aide pour l’approvisionnement infonuagique, pour des questions de facturation ou pour des conseils en matière de gestion des coûts. Une conseillère ou un conseiller en cycle de vie des actifs infonuagiques s’investit toujours à fond et adopte une mentalité centrée sur le client, en assurant la liaison entre les différents services pour veiller à ce que les problèmes soient traités rapidement et résolus de manière satisfaisante.   
• Le cas échéant, vous pouvez contribuer à l’amélioration des processus afin d’offrir une meilleure expérience client. 

 
Vos compétences :

• La capacité à gérer le contenu, à adapter les présentations et à les présenter aux parties prenantes commerciales et techniques. 
• Une organisation rigoureuse, de la discipline, un sens des responsabilités et la capacité à résoudre les problèmes de manière indépendante. 
• La capacité à travailler avec plusieurs équipes, à coordonner et à diriger des réunions avec plusieurs parties prenantes afin de résoudre les problèmes et d’améliorer les processus de manière collaborative. 
• La capacité à tisser des relations de travail constructives avec vos incroyables collègues en Amérique du Nord, dans d’autres unités commerciales, la haute direction, les partenaires externes et, bien sûr, les clients de Softchoice. 
• Une certaine connaissance des plateformes infonuagiques publiques telles que AWS, Microsoft Azure et Google Cloud, ainsi qu’une expérience éprouvée de l’apprentissage continu, de l’acquisition et de la mise en pratique de nouvelles compétences et de la réussite dans un environnement qui évolue rapidement. 
• Une compréhension des fondements économiques de la technologie infonuagique, un atout. 
• D’exceptionnelles aptitudes pour la communication orale et écrite. 
• Une maîtrise supérieure à la moyenne des outils de productivité courants tels que Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Microsoft Sharepoint, G-Suite, etc. 
• Une expérience en tant que collaboratrice ou collaborateur ou experte-conseil ou expert-conseil dans des projets de changement opérationnel, un atout. 
• La capacité à rédiger, modifier et publier du contenu numérique. 

La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste, car la candidate ou le candidat devra collaborer quotidiennement avec des collègues unilingues anglophones et des clients hors Québec.

Vous ne savez pas si vous avez le profil recherché? Posez tout de même votre candidature :

Nous savons que tout le monde ne possède pas toutes les compétences et l’expérience demandées.

À Softchoice, nous offrons des occasions d’emploi à un groupe diversifié qui comprend des personnes ayant des expériences et des parcours professionnels variés. Que vous n’ayez jamais travaillé dans une entreprise du secteur technologique, que vous repreniez le travail après une pause professionnelle, ou que vous souhaitiez changer de secteur d’activité faire progresser votre carrière, nous serons heureuses et heureux de faire votre connaissance et nous vous encourageons à poser votre candidature.

Voici quelques-unes des raisons d’aimer travailler à Softchoice:

• Nous offrons des possibilités de travail hybride et à distance.

• Nous offrons des avantages sociaux complets dès votre première journée de travail.

• Nous offrons un travail stimulant et enrichissant ainsi que des occasions d’avancement professionnel.

• Nous accordons à chaque employé.e deux jours de bénévolat rémunérés par année, pour soutenir la cause de son choix.

• Nous offrons la possibilité de faire carrière dans le secteur technologique.

• Softchoice a été nommée Meilleur lieu de travail au Canada par l’institut Great Place to Work pour une 17e année consécutive.

• Elle détient aussi ce certificat pour les États-Unis depuis plusieurs années.

• Nous avons également été reconnu.e.s comme l’un des Meilleurs lieux de travail pour les femmes, des Meilleurs lieux de travail pour l’inclusion, des Meilleurs lieux de travail pour l’engagement communautaire et comme l’un des Meilleurs employeurs en matière d’égalité pour les personnes LGBTQ.

• Nous avons amassé plus de 3 millions de dollars par l’intermédiaire de Softchoice Cares, notre groupe responsable de la collecte de fonds.  

Inclusion et équité en matière d’emploi:

Softchoice est un employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi qui prône la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance. Tout candidat ou toute candidate à un emploi à Softchoice est considéré.e sans égard à une quelconque catégorie, y compris, mais sans s’y limiter, la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, l’état civil, l’ascendance, le handicap, l’état d’ancien combattant, l’identité sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Vous avez besoin de mesures d’accessibilité? Nous pouvons vous aider:

Softchoice est fière d’offrir des mesures d’accessibilité pour l’ensemble des procédures de recrutement et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’accessibilité pour présenter votre candidature ou passer un entretien pour un poste, veuillez vous adresser directement à asktalentacquisition@softchoice.com. Nous nous engageons à travailler avec vous pour répondre au mieux à vos besoins.

Nous vous promettons une expérience humaine et inspirante:

Softchoice s’engage à assurer la sécurité de ses candidates, candidats et employé.e.s. Dans cet esprit, nous allons préconiser les entretiens d’embauche virtuels pour toutes et tous. Nous comprenons très bien que vous puissiez avoir des distractions pendant l’entretien (enfants ou animaux de compagnie) et nous vivrons la même chose!

Toute embauche est conditionnelle à la vérification satisfaisante de vos références professionnelles, de votre parcours scolaire et d’un éventuel casier judiciaire.

Les candidates et candidats retenu.e.s seront intégré.e.s en télétravail. N’ayez crainte! Le processus est simple et rapide. Vous pourrez vous joindre à votre nouvelle équipe en un rien de temps.

ID de demande d’embauche: 4761

EoE/M/F/Vet/Disability